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TEL : 072-973-8750

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よくあるご質問

受付・アクセスについて

Qどこの病院の処方箋でも受け付けてもらえますか？
Aはい、全国どこの病院・クリニックの処方箋でも受け付けております。「宝町メディカルプラザ」内はもちろん、遠方の病院の帰りや、新石切駅をご利用のついでにもぜひお立ち寄りください。
Q駐車場はありますか？
Aはい、建物（宝町メディカルプラザ）のすぐ前に、合計9台分の共用駐車場がございます。通り沿いで入りやすく、お車でも安心してお越しいただけます。
Qクレジットカードや電子マネーは使えますか？
Aはい、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応しています。

LINE・オンライン対応について

QLINEで処方箋を送ったら、いつ行けばいいですか？
Aお薬の準備が整い次第、こちらからLINEでメッセージをお送りいたします。メッセージを確認してからご来局いただければ、お待たせすることなくスムーズにお渡しできます。
Q処方箋の原本は必要ですか？
Aはい。お薬のお受け取り時には、必ず処方箋の「原本」をお持ちください。厚生労働省のルールにより、原本がないとお薬をお渡しすることができませんのでご注意ください。
Qオンライン服薬指導とは何ですか？
Aスマホのビデオ通話を使って、ご自宅にいながら薬剤師の説明を受けられるサービスです。お薬はご自宅まで配送（近隣の方のみ無料サービス)、またはお届けいたします。外出が難しい時にぜひご活用ください。

お薬の相談・サポートについて

Q薬の種類が多くて飲み忘れが心配です。まとめてもらえますか？
Aはい。「一包化（いっぽうか）」というサービスがございます。飲む時間ごとに（朝・昼・夕など）一袋にまとめ、お名前や日付を印字することも可能です。お気軽にご相談ください。
Q自宅までお薬を届けてもらうことはできますか？
Aはい。お一人での来局が困難な方や、在宅療養中の方を対象に、薬剤師がご自宅に伺う「在宅訪問薬剤管理」を行っております。まずは一度お電話やLINEでご相談ください。
Qジェネリック医薬品に変更できますか？
Aはい、可能です。お薬代の負担を軽くしたい、味や形状を選びたいなどのご希望がございましたら、受付時にお申し付けください。